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超級思維引發的(de)營銷經典案例

發布人:豐華   時間:2016/8/3 10:55:25   點擊率:5027

平常我們不經意(yì)就會讀到或收(shōu)集到比(bǐ)較經典的營銷案例, 下麵幾則就是在營銷(xiāo)思
維方麵比較突出的小故事,隻所以稱(chēng)為“超級思維”主要是因為看似普通的思維
卻蘊涵著豐富的(de)營銷思想,對於營(yíng)銷實戰的影響也非同尋常,它們從某個側麵都
可以看作(zuò)是(shì)某(mǒu)種營銷理論和實(shí)戰的範式模型。在(zài)此與大家共同分享一下(xià):
經典案例一:賣魚鉤
大(dà)意(yì)是說部(bù)門(mén)經理考察兩個新上任的業務代表, 就分別(bié)問他(tā)們倆當天都(dōu)做了
哪些工作, 有什麽收(shōu)獲。 第一個業務代表說自己按照領(lǐng)導的要求接待了大量客戶,
取得了某一(yī)產品數目不錯的訂單;當問及第二個業務代(dài)表時,該業務代表回答自
己隻接待(dài)了一個客戶,僅成交(jiāo)了一(yī)筆交易,經理有些奇怪地追問他什(shí)麽業務為什
麽隻成交一筆時,年輕的業務代表告訴他一個(gè)人來買魚鉤,我(wǒ)告(gào)訴他魚鉤最好與
魚(yú)線、魚杆一起購買,又問他去哪裏釣魚,接著又向他推薦了去湖邊(biān)的皮劃艇和
裝(zhuāng)載器物(wù)用(yòng)的機動車等等價值幾十萬元(yuán)的配套用具, 而他最初來這裏隻是為他老
婆買發卡的……
案(àn)例點(diǎn)評(營銷新模式——連鎖營銷) :年輕的業務代表具有非凡的營銷思
維和(hé)營(yíng)銷技巧,他善於通(tōng)過消(xiāo)費者行 為特點撲捉營銷機會點,再用(yòng)商品(pǐn)訴求點
去抓住(zhù)機會點,並(bìng)適時地提供滿足需求的商品方案,持續不斷地從一種商品的需
求過度到另一種商品的營銷機會(huì)點, 從而建 立起消費行為-營銷機會(huì)-商品訴求-
滿(mǎn)足需求的(de)較為完整的(de)循環營銷鏈條,鎖住重要的目標消費群,最終實(shí)現係列商
品的組合銷(xiāo)售,他堪稱是銷售經理的模範(fàn)典型。
經典(diǎn)案例二:打賭(dǔ)
大意是說一老頭保(bǎo)持每周存款100元的習慣(guàn),而看守該日資銀行的保安感到(dào)
奇怪,就問老頭為什麽這樣,老頭告訴他自己每周打賭都贏100元,保安不信老
頭每(měi)次都賭贏,老頭順勢提出(chū)倆(liǎng)人打一賭並設定賭題 為“老頭能摸到該行行長
的凸腦袋” ,押賭為200元。老頭存(cún)好錢通過巧妙公關找到(dào)行長,告訴行長說他(tā)
腦袋上麵有虱子,行長斷然否決,老頭就說如果腦(nǎo)袋上麵 有虱子行長你給我50元,
如若腦袋上麵沒有虱(shī)子我給(gěi)你100元,結果行長同意了讓老頭摸一下自己的腦袋
以證實老頭純粹是無賴,結果(guǒ)老頭輸給(gěi)了行長100元 而從保安那(nà)裏(lǐ)贏了(le)200元,
從而保持了每周存款100元的習慣。
案例點評(營銷新模式——布局營銷) :具有豐富實戰經驗的老頭善於撲捉
人們慣性的消費思維習慣並加(jiā)以利用, 他通(tōng)過把握一般人慣性的好奇心理而為自
己設置營銷布局,同時製定營銷規則,在整體營銷戰略指導(dǎo)下,通過設置布局而
設(shè)定(dìng)營銷目標同時(shí)也就是市場機會的挖掘, 最終通過切實可行的實施策略而抓住
該市場機(jī)會,從(cóng)而(ér)實現自己的營銷目標。
經典案例三: “老謀(móu)深(shēn)算”
大意是說一(yī)日本老頭從(cóng)老板位置上退休後在家修養(yǎng)。 偶爾一天下午的吵鬧間
雜著(zhe)刺耳聲(shēng)音打破了(le)以往(wǎng)的寧靜生活, 煩惱的老頭開窗看到院後的空場地上一群
頑皮的孩子在把易拉罐當作足球踢(tī), 一連幾(jǐ)日好不心煩。 狡猾(huá)的老頭想出了一招(zhāo),
這(zhè)天他把正要準(zhǔn)備踢的(de)幾(jǐ)個(gè)大孩子叫住了表(biǎo)示他願(yuàn)意為他們出“讚助費”5日圓/
人,並鼓勵他(tā)們使勁為自己踢,越激烈越好。孩子們更高興了,他們越踢越瘋(fēng)狂,
然而剛過了兩天,老頭叫住了大(dà)家(jiā)說由於養老(lǎo)保險發放不及時你們隻能領到(dào)3日
圓/人,孩子們有些不高興,不過他們還能繼續賣(mài)力地踢,但積極性已不如原來
高了,狡猾的老頭又隔日把“讚助費”減少至2日圓/人、1日圓/人,當老頭把“讚
助(zhù)費(fèi)”減少至0.5日圓(yuán)/人時孩子們都(dōu)氣呼(hū)呼地表示從此(cǐ)再也不為老頭表演了,狡
猾的老頭心裏偷偷笑開了。
案例點評(營銷新模式(shì)——布局營銷+利(lì)益營銷) :該案為關係營銷的利益營
銷版,老頭深諳關係(xì)營銷之(zhī)道,通過設立營銷(xiāo)布(bù)局,將一般關係貨幣化而升級為
利益關係,自己始終占(zhàn)據利益主導方,進而利用利益關係影響關係對方,從而將
對方納(nà)入(rù)自己的營銷體係中。
經典(diǎn)案例四:最佳資源配置(zhì)
大意是說美國(guó)農村一老者三個兒子,兩個(gè)大兒(ér)子在城市紮了根,老(lǎo)人與小兒子相依為
 命。有位好事者想把小兒子介紹進城多次被老人(rén)斷(duàn)然拒絕,好事者最
後想了想對老人說“假如把你小兒子介紹給石油大王洛克菲勒做女婿,你是否同
意小兒子介紹進(jìn) 城呢” ,老人激烈思考後終於開口了。好事者又找到石油大王洛
克菲勒對他說“如果我能(néng)讓你女兒嫁給世界銀行(háng)的副總裁,您會同意嗎” ,洛克
菲勒也同意了。好事 者最後又找(zhǎo)到世界銀行的總(zǒng)裁對他說“如果我把石油大(dà)王
洛克菲勒的女婿介紹給做副總裁,你是否(fǒu)會考慮再(zài)設置一(yī)個” ,結果(guǒ)該總裁也同
意了。至此好事者完成了社 會資源最佳配置的一項挑戰性的任(rèn)務。
案例點評(營銷新模式——程序(xù)營銷) :該案創造了一種新型的營銷模式—
—程序營銷,他將整個營銷目標分(fèn)解為幾個分步目標,各個分目標間互為(wéi)因果,
施行中按照資源優勢先行完成易於(yú)達到的(de)目標, 該目標又成為下一個目標的營銷
機(jī)會,營銷機會再(zài)次與資源整合又是一次絕佳的營銷(xiāo)實戰經典,最終將所有營銷
目標逐(zhú)步完成,屬於營銷領域上佳的係統思(sī)維。
綜合分析以上幾(jǐ)個經典案(àn)例,我們歸納如下(xià):
以上是幾種比較經典的營銷思維模式, 這些思維都是建立(lì)在對消費者充分認
識和(hé)把握的基礎上的,連鎖(suǒ)營銷(xiāo)是多個單次營銷的順序疊加,側重於將消(xiāo)費需求
的順序和層次與產品特點密切關聯(lián)起來;布局營銷重在謀營銷之局,其(qí)前提是局
的規則和可操作性必須是易於掌控的,必須服務和服從於既定的戰略目標(biāo);程序
營銷則是分布營銷(xiāo),步步為營,實現營(yíng)銷機會與營銷目(mù)標環環(huán)相扣(kòu)、互(hù)為因果,
一旦某個環節出現紕漏,整個營銷目標前功盡棄,而且營銷機會和目標也是隨消
費者(zhě)不同而改變的。其實現實(shí)生活中類似的營銷思維司空(kōng)見慣,有(yǒu)時(shí)甚至包括(kuò)其
中(zhōng)的一種(zhǒng)或幾種(zhǒng),還有許許多(duō)多的更為經(jīng)典的思維範式等待我們去發掘、總結(jié)。
而我們平常所接(jiē)觸到的市場上圍繞產品展(zhǎn)開的各種策劃、宣傳、促銷等活動僅僅
是營(yíng)銷這(zhè)一概念的某一(yī)側(cè)麵、某一結果、某一表達方式而已。


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